Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Messdienstleistungen, Abrechnungen und gesetzliche Pflichten.
Allgemein
Was ist ein Messdienstleister?
Ein Messdienstleister installiert und wartet Verbrauchserfassungsgeräte (Heizkostenverteiler, Wasser- und Wärmezähler), liest diese ab und erstellt die verbrauchsabhängige Heiz- und Nebenkostenabrechnung für Immobilienverwalter und Eigentümer.
Wie kann ich zu dumpro wechseln?
Ganz einfach: Fordern Sie ein Angebot über unseren Angebotsrechner an. Nach Beauftragung kümmern wir uns um die Kündigung beim bisherigen Anbieter und sorgen für einen nahtlosen Übergang — ohne Versorgungslücke.
In welchen Regionen ist dumpro tätig?
dumpro bietet seine Messdienstleistungen bundesweit an. Durch unser Netzwerk an Servicetechnikern sind wir in ganz Deutschland vor Ort.
Heizkostenabrechnung
Wann muss die Heizkostenabrechnung erstellt werden?
Die Heizkostenabrechnung muss innerhalb von 12 Monaten nach Ende des Abrechnungszeitraums beim Mieter eingehen. dumpro liefert die Abrechnung termingerecht, damit Sie diese Frist problemlos einhalten.
Was ist die unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)?
Seit 2022 müssen Vermieter ihren Mietern monatliche Verbrauchsinformationen zur Verfügung stellen (§ 6a HKVO). dumpro liefert diese automatisch über Funk-Fernablesung und das Online-Portal.
Was ist die CO₂-Kostenaufteilung?
Seit dem 01.01.2023 müssen die CO₂-Kosten zwischen Vermieter und Mieter aufgeteilt werden (CO2KostAufG). Die Aufteilung richtet sich nach dem energetischen Zustand des Gebäudes (10-Stufen-Modell). dumpro berechnet diese automatisch in der Heizkostenabrechnung.
Rauchwarnmelder
Sind Rauchwarnmelder in allen Bundesländern Pflicht?
Ja, seit 2024 gilt die Rauchwarnmelderpflicht in allen 16 Bundesländern — sowohl für Neubauten als auch für Bestandsgebäude. Die genauen Regelungen (z.B. welche Räume) unterscheiden sich je nach Landesbauordnung.
Wie oft müssen Rauchwarnmelder geprüft werden?
Rauchwarnmelder müssen mindestens einmal jährlich gemäß DIN 14676 inspiziert werden. dumpro übernimmt die Inspektion, Wartung und lückenlose Dokumentation.
Wann müssen Rauchwarnmelder ausgetauscht werden?
Rauchwarnmelder haben eine maximale Lebensdauer von 10 Jahren (Herstellerangabe). dumpro überwacht die Austauschfristen und tauscht Geräte rechtzeitig aus.
Trinkwasseranalyse
Wer muss eine Legionellenprüfung durchführen?
Betreiber von Großanlagen zur Trinkwassererwärmung (z.B. in Mehrfamilienhäusern mit >400 Liter Speicher oder >3 Liter Leitungsvolumen) sind nach TrinkwV zur regelmäßigen Legionellenprüfung verpflichtet.
Wie oft muss die Legionellenprüfung erfolgen?
Bei gewerblichen Anlagen (z.B. Vermietung) mindestens alle 3 Jahre. Bei öffentlichen Gebäuden jährlich. dumpro erinnert Sie rechtzeitig an den nächsten Prüftermin.